الأحكام والشروط

مرحباً بكم في محمصة قوته. باستخدامكم للموقع أو إتمام عملية الشراء من خلاله، فإنكم توافقون على الالتزام بالأحكام والشروط التالية:

1. التعريف

يشير مصطلح "محمصة قوته" إلى الجهة المالكة والمشغلة للموقع الإلكتروني وكافة الخدمات والمنتجات المقدمة من خلاله.

2. قبول الطلبات

• جميع الطلبات تخضع للمراجعة والتأكيد.
• تحتفظ محمصة قوته بحق رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في الأسعار أو توفر المنتجات أو لأي سبب تشغيلي مشروع.
• في حال إلغاء الطلب بعد السداد، يتم إعادة المبلغ وفق وسيلة الدفع المستخدمة.

3. الأسعار والدفع

• جميع الأسعار المعروضة بالريال السعودي.
• قد تشمل الأسعار ضريبة القيمة المضافة وفق ما هو موضح في المتجر.
• يتم قبول وسائل الدفع المتاحة في الموقع.
• يحق لمحمصة قوته تعديل الأسعار في أي وقت دون التأثير على الطلبات المؤكدة مسبقاً.

4. الشحن والتوصيل

• يتم شحن الطلبات إلى العنوان المدخل من قبل العميل.
• تختلف مدة التوصيل حسب المدينة وشركة الشحن والظروف التشغيلية.
• لا تتحمل محمصة قوته مسؤولية التأخير الناتج عن شركات الشحن أو الظروف الخارجة عن الإرادة.

5. الاستبدال والاسترجاع

• يمكن للعميل طلب الاستبدال أو الاسترجاع وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
• نظراً لطبيعة المنتجات الغذائية، لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات بعد فتحها أو استخدامها أو إذا كانت مطابقة للمواصفات المطلوبة.
• في حال وصول منتج تالف أو غير مطابق للطلب، يجب التواصل خلال 48 ساعة من استلام الشحنة.

6. جودة المنتجات

• تحرص محمصة قوته على تقديم منتجات ذات جودة عالية.
• قد تختلف بعض خصائص القهوة الطبيعية مثل النكهات أو المحاصيل أو درجات التحميص ضمن الحدود الطبيعية للمنتج.

7. الملكية الفكرية

جميع المحتويات والتصاميم والشعارات والصور والعلامات التجارية المنشورة في الموقع مملوكة لمحمصة قوته ولا يجوز استخدامها أو إعادة نشرها دون إذن مسبق.

8. حدود المسؤولية

تقتصر مسؤولية محمصة قوته على قيمة المنتج أو الطلب محل النزاع وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

9. التعديلات

تحتفظ محمصة قوته بحق تعديل هذه الأحكام والشروط في أي وقت، وتصبح التعديلات نافذة بمجرد نشرها على الموقع.

10. النظام المطبق

تخضع هذه الأحكام والشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية وتختص الجهات القضائية المختصة بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.

آخر تحديث: 05 يونيو 2026